Waarom werken jullie met betaalde support paketten?
We werken bij Bright & pink met twee verschillende support packs. Dit doen we omdat we in de loop der jaren erachter zijn gekomen dat niet iedereen behoefte heeft aan een full-service pakket. Omdat we onze tarieven zo laag mogelijk willen houden maar wel onze kwaliteit willen waarborgen bieden we twee verschillende packs aan met daarin verschillende support opties en reactietijden. Vindt je het niet erg om soms langer te moeten wachten op antwoord? Dan raden we aan dat je voor het Light pack kiest. Hebben jouw vragen meestal snel antwoord nodig? kies dan voor het Pro pack voor snelle support.
Support Light - €0.- / Per maand
- Gratis toegang tot onze helpdesk
- Gratis support via tickets
- Maximale Reactietijd van vijf werkdagen
Support Pro - €14,95 / Per maand
- Gratis toegang tot onze helpdesk
- Gratis support via tickets
- Gratis Telefonische support
- Maximale Reactietijd van 24 uur
Support Premium - €x,- / Per maand
Support premium zit alleen inbegrepen bij onze premium hosting pakketten. Je ontvangt een telefoonnummer van jouw account beheerder waar je op werkdagen tussen 12:00 en 18:00 mee kan bellen of appen.